Mijn Klacht:
Vandaag weer eens geprobeert om gebruik te maken van het restaurant te Amsterdam. Wat een afgang. Wij namen a) de apflestrudel en 2)een kaasbroodje en 3) andere zaken zoals patet, balletjes en drinken..
Bij de strudel werd vanillesaus aangeboden. Helaas: de saus was STEENKOUD en niemand van het personeel wenste daar iets aan te doen.
Het kaasbroodje waS EVENEENS STEENKOUD, terwijl dit soort gerechten in feite warm dienen te worden aangeboden. Ook hier geen enkele goede service van het personeel.
Het is vrij simpel om gerechten die warm behoren te zijn ook warm aan te bieden door daar bijv. een warmtelamp boven te hangen. Maar het lijkt wel of het personeel geen enkele weet heeft van het restaurantgebeuren. Jammer dat Ikea gedurende de tottal coronasluiting niets heeft bijgeleerd.
Gewenste Oplossing:
a) personeel beter leren om te gaan met de etenswaren
b) het aanbrengen van warmteplaten en/of warmtelampen
c) tegoedbon voor een volgende keer (wij hadden voor ca € 13,-- gekocht)
(10)
