Mijn Klacht:
Op 9 Aug is op geheel onverklaarbare wijze het bedieningspaneel van onze oven gesprongen.
uw medewerker van de klantenservice heeft ons doorverwezen naar Electrolux.
helaas 5 weken verder en 3 afspraken verder is de oven nog steeds niet gemaakt.
eigenlijk zou dat dan eindelijk morgen gaan gebeuren,maar helaas niets is minder waar….
vandaag weer tel gehad dat de afspraak niet door kan gaan.
nu waren er weer de verkeerde onderdelen besteld..
Na heel veel geduld en begrip gehad te hebben,beginnen we nu toch langzaam ons geduld te verliezen.
Ook ons vertrouwen in de kundigheid van dit bedrijf is nog ver te zoeken.
Vandaar dat we dan ook deze mail naar Ikea versturen.
lijkt ons geen overbodige luxe dat ook Ikea weet met wat voor soort bedrijf ze te maken hebben.
Dit is geen goede reclame….
Mvg Fam Renneberg.
Gewenste Oplossing:
Als onze oven het weer doet.
