GeorgianaBarbu op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
The delivery company lost my order, informed both me and IKEA and IKEA is refusing to start the refund process. Order 1137129636.
I called them in the past 3 days around 20 times and every time they close my call, they put me on hold and close the call, they say they’re going to process the refund and they do not.
I sent them proof that the order is lost and they still refuse to start the process.
When a refund process is started
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
