Klacht: ref nr 180903-001892

hanscho op 17 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben nu bijna 3 weken bezig om mijn keuken compleet te krijgen maar er ontbreken nog steeds 3 laden.
Zaterdagmorgen ontving ik een SMSje van TSNgroep dat er tussen 15 en 18 uur bezorgd zou worden. Niets!
Nu weer een uur geprobeerd u aan de lijn te krijgen maar mijn telefoon vaste lijn is leeg.
Ik vertik het ook langer om uren uit te trekken voor u en ben mijn vertrouwen volledig kwijt in uw service. Ik verwacht van u dat u mij op zeer korte termijn zult bellen. Nr 0620729509
Als dit niet gebeurt overweeg ik publiciteit te zoeken want dit overtreft alles.
Gaarne reaktie,
Hanneke Schouten

Gewenste Oplossing:

Met de keuken zelf is niets mis maar ik wil dat ie compleet wordt na drie weken en zes bezoeken van uw leveranciers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM