Klacht: Reen reactie mail klacht en lange telefonische wachttijd zonder iemand te bespreken

Deetjes op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een kast besteld via de Ikea website. Deze is afgeleverd door een transport bedrijf. De kast blijkt later beschadigd waardoor ik een gedeelte niet in elkaar kan zetten. Dit gedeelte ligt al meer dan een week in mijn woonkamer. De klacht is direct gemeld na aflevering. Ik heb inmiddels al twee mails gestuurd en 6 keer gebeld zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Graag een spoedige oplossing en een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM