Mijn Klacht:
Mijn dochter is door Ikea medewerkster de toegang tot smalland (kinder speelplaats Ikea ) geweigerd ten onrechte er was geen reden om haar te weigeren ze was ruim onder de 130 cm wat de norm is om daar te mogen spelen dus de weigering was puur discriminatie van de medewerker na gesprek met manager die het probeerde weg te moffelen als zijde een misverstand mocht ze alsnog erin.een sociaal excuses van de manager of Ikea medewerkster zat er Helaas niet in zeer kind en klantonvriendelijkheid was mijn indruk En die van mijn dochter voor de omstanders eromheen met hun kinderen erbij was het ook geen fijne tentoonstelling van 3 hardop ruziënde volwassen en die spraken de Ikea ook aan van een schande.
Gewenste Oplossing:
Excuses van de discriminerende medewerkster van smalland de manager die toonde zich niet proffesioneel ipv het voorval te onderzoeken en naar het totale plaatje te kijken en de kinderen te beschermen nam hij het alleen voor betreffende Ikea medewerker op zelfs de beveiling van Ikea was meer professioneler dan hem en stelden mij en mijn dochter in het gelijk en excuseerden zich namens Ikea voor het voorval.
(10)
