Klacht: Queeste om een artikel te bemachtigen

Theodorus Kazemier op 07 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft moeite om een specifiek ophangsysteem voor schilderijen te verkrijgen, dat hij eerder in Nederland kocht. Nu hij op Tenerife woont, kan hij het benodigde artikel niet vinden bij IKEA Spanje en vraagt hij naar mogelijke leveringsopties vanuit Nederland of andere oplossingen.

Mijn Klacht:

Geachte,

https://www.ikea.com/nl/nl/p/haghed-ophangrail-voor-schilderijen-wit-30221646/

Toen ik nog in Nederland woonde had ik vele meters van het ophangsysteem zoals in de link.

Nu woon ik op Tenerife vanaf 2019 en heb ongeveer 15 meter nodig.

Maar IKEA Tenerife / Spanje hebben dit niet en zien geen mogelijkheid.

Is er toch een mogelijkheid dat er toch een levering gedaan kan worden?

Ik heb het echt nodig voor grote schilderijen.

Hoe kunnen we dit gedaan krijgen?

(Van IKEA naar IKEA of via een andere mogelijkheid die ik zelf niet kan bedenken.)

In iedergeval, dank voor de aandacht.

Met vrgr

Don Theodorus Kazemier
Calle Cactus 25
38612 El Medano
Tenerife
Spanje

Gewenste Oplossing:

Levering.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theodorus Kazemier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM