Mijn Klacht:
Ik heb een keukenblad besteld en bewust gekozen voor levering op 27 dec. Ik had een week vakantie en kon dan klussen en plaatsen van het blad. Maandag 7 januari moest het klaar zijn want dan komt er een (zonne)boiler die onder het blad weggewerkt moet worden. Inmiddels (4jan) ben ik 5 telefoontjes met de klantenservice verder(met minimaal half uur wachttijd), elke keer beloven ze dat we prioriteit krijgen en worden teruggebeld… nog steeds geen blad en geen telefoontje… echt schandalig slecht. Als je rechtstreeks bij Ikea klacht wilt indienen lukt dat niet en word je naar dezelfde klantenservice doorgestuurd. Zo’n grote organisatie en zo slecht geregeld…
Gewenste Oplossing:
Snelle levering (voor vrijdag) en flinke korting…
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
