Terug

Klacht: Problemen met een combi-magnetron

Syrica op 02 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft problemen met een combi-magnetron van IKEA, model FINSMAKARE, die niet meer functioneert. Na contact met IKEA werd de klant doorverwezen naar Electrolux, die geen service verleent voor dit apparaat, en vervolgens naar Huskvarna, waar men onbekend was met het model. Ondanks herhaaldelijk contact met IKEA heeft de klant geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Probleem is dat de magnetron niet meer werkt, de oven wel.Hierover contact gehad met IKEA, deze verwezen mij door naar elektrolux.
.Elektrolux doet geen service aan deze combi-magnetron.Elektrolux verwees mij door naar Huskvarna, deze hadden nog nooit gehoord van deze combi-magnetron.
Het betrefd hier een combi-magnetron van IKEA, naam FINSMAKARE.
ikea nr. : 50411768
Type 72ENC05 AD
SN: 95110012
944066535 02.
Aankoop datum 26-01-2020

Contact gehad met IKEA, maar deze komen niet met een oplossing.

Gewenste Oplossing:

IKEA moet mij een oplossing geven ivm de combi-magnetron.Hoe ze dit oplossen is hun verantwoordelijkheid. Eventueel maar een nieuwe, de magnetron is van 26-01-2020 en ik heb vijf jaar garantie op elektrische apparatuur.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syrica
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het