Mijn Klacht:
Bij de Ikea delft wilde ik een bureau kopen op het jkaartje was de prijs van 169 door gestreept en stond daar de prijs van 139,- euro. Naast deze prijs was een kaartje met de beschikbare kleuren.Daar staat ook de kleur wit op. Deze wilde ik graag. Nadat ik deze beneden heb klaten invullen bleek dat de prijs 152,10 was. Daar was ik het niet mee eens. Men gaf aan dat het kaartje niet klopte. In het systeem staat de berken wel voor 139,95. Men liet mij op de site zien dat het bureau wit 152,10 koste. Toen vroeg ik wat de berken op de site koste. Deze koste ook 152,10 op de site en in hun systeem dus 139,95. Het zwarte bureau koste ook 139,95. Ik gaf aan dat ik het witte bureau ook voor die prijs wilde hebben. eerst iemand er bij de kassa bij. Daarna weer naar boven gestuurd de winkel in om met leiding gevende te plaatsen. Koste veel tijk en niemand was bereid om het op te lossen. In de winkel stonden meer bureau’s met aanbiedingen, waar wel bij stond dat het om een specifieke kleur ging. Op de site van Ikea kan ik niet vinden hoe ik een klacht moet indienen. Daarom probeer ik het nu via jullie
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bureau in het wit voor de prijs die op het kaartje staat.
(10)
