Klacht: poster wordt niet geleverd

MBTh op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft een lijst en een poster besteld bij IKEA, maar de poster is nog steeds niet geleverd en is niet meer zichtbaar in zijn account. Hoewel de lijst wel is afgeleverd, heeft de klant herhaaldelijk om informatie gevraagd via Facebook, maar ontvangt alleen te horen dat het druk is en dat het langer kan duren.

Mijn Klacht:

Ik heb bij u een lijst en een poster besteld, bestelnummer; 1141356906
10-11-2020 14:25 maar de poster is tot op heden niet afgeleverd en de bestelling zie ik ook niet meer staan als ik ingelogd ben bij mijn Ikea.

De lijst is wel afgeleverd.

Diverse malen via fb gevraagd om info maar ik krijg enkel antwoord dat het druk is en dat het even kan duren maar ik wacht al vanaf 24 november op uw antwoord

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg en mijn poster wordt afgeleverd

GRAAG UW REACTIE PER MAIL.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MBTh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM