Mijn Klacht:
Ik heb een IKEA ISANDE (402.823.71) inbouw koelkast. Al twéé keer achter elkaar gaan de vrieslades in een relatief korte tijd stuk. De lades zijn van zeer slechte kwaliteit en de plastic waar zij van zijn gemaakt zijn erg dun. De lades zijn poreus en zijn niet tegen de kou in de vriezer bestand aangezien bij het uithalen van de lades deze al voor de 2e keer barsten.
Na contact met IKEA over dit voorval wordt mij verteld dat dit na 3 maanden niet meer onder garantie valt. De koelkast is van Electrolux en als ik daar problemen mee heb dan moet ik maar met hun contact opnemen. Dit is natuurlijk onacceptabel aangezien het product niet conform de levensverwachting valt en ik heb niks met de fabrikant te maken maar wel met IKEA.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer IKEA aan mij nieuwe lades levert
