Mijn Klacht:
Beste, op 29-9-2021 bovenstaande kast aangekocht,bijbehorende planken waren niet leverbaar.
Geen probleem dachten we,maar wat blijkt de kleur gaat uitlopen in het assortiment in 2022.
Ingeschreven om per sms geïnformeerd te worden over de voorraad in Eindhoven en Duiven,maar wat blijkt de sms komt maar de voorraad klopt niet.
Als je de realtime voorraad controleert wat aanbevolen wordt is het niet op voorraad
Ik vraag me af wat klopt er niet in het automatische systeem van Ikea,of is het om me naar de winkel te lokken om dan alsnog maar een andere kleur te kiezen maar dat willen we juist niet.
Telefonische contact gezocht met Ikea maar er is geen oplossing voorhanden.
De enige mogelijkheid is omruilen maar dan moet alles afgebroken worden en in de originele dozen geretourneerd je begrijpt alles is al opgeruimd.
We zitten nu met een half afgemaakte kast.
Voorstel naar Ikea toe; in Duitsland gewoon op voorraad het zou Ikea in dit geval sieren om van artikelnummer 40277968 in totaal 10 planken te laten komen
En van artikelnummer 80277971 in totaal 2 planken te laten komen zodat we verder kunnen
Gewenste Oplossing:
In Duitsland op voorraad het zou Ikea sieren om artikelnummer 40277968 totaal 10 planken
En artikelnummer 80277971 in totaal twee planken aan te laten komen in Duiven of Eindhoven en mijn daarna te informeren om ze af te halen
(10)
