Klacht: partytent

elsiemoreels op 29 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Volgens onze gegevens hebt u de partytent gekocht bij IKEA Gent. Daarom dient u voor een oplossing contact op te nemen met IKEA België. De contactgegevens vindt u op de volgende pagina: http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_service/contact_us/contact_us_index.html.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

deze partytent is nog geen jaar oud en blijkt nu dat je daar geen nieuwe stoffen tent kan bij bestellen, deze van ons is gescheurd door de wind en nog geen jaar oud,
dus moeten we nu een volledig nieuwe structuur kopen ipv alleen een tent!! geldklopperij maw!

Gewenste Oplossing:

stoffen tenten alleen verkopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 29 juni 2012 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens onze gegevens hebt u de partytent gekocht bij IKEA Gent. Daarom dient u voor een oplossing contact op te nemen met IKEA België. De contactgegevens vindt u op de volgende pagina: http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_service/contact_us/contact_us_index.html.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM