Klacht: Parelhoen!

warenhuis op 07 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

E-mail met uitleg naar klant gestuurd.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond hebben mijn man en ik in Haarlem bij Ikea gegeten. Er hing een grote foto boven het buffet met daar op twee parelhoentjes, groente en een aardappel. De parelhoen zou gevuld zijn met champignons.
Tot mijn verbazing werd er één parelhoentje op het bord gelegd. Toen ik daar iets van zei gingen alle drie de medewerkers naar de foto kijken maar het resultaat bleef het zelfde. Eén parelhoentje was hun opdracht! Ben wat lacherig gaan eten met mijn man. Vervolgens zou de parelhoen gevuld zijn met champignons maar helaas er zat alleen maar gehakt in. Jammer, want het leek ons nou juist een leuk gerechtje. Hopelijk hebben we volgende keer meer succes!

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon eens naar gekeken wordt want het klopt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 23 november 2012 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail met uitleg naar klant gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM