Terug

Klacht: Pakket van Ikea niet geleverd via Post NL

Knoopie65 op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Een klant heeft twee toppers besteld bij IKEA, maar deze zijn niet geleverd via Post NL op de afgesproken datum. Ondanks herhaaldelijke beloftes van Post NL dat de bezorger onderweg was, heeft de klant op de afgesproken dagen niets ontvangen. De klantenservice van IKEA verwijst het probleem naar Post NL en biedt geen oplossing of terugbetaling.

Mijn Klacht:

2 toppers gekocht en betaald. Waren niet op voorraad bij Ikea Amersfoort.
Dus afspraak gemaakt voor levering via Post NL donderdag 30 augustus.
Tot op heden niets ontvangen. Volgens Post NL is de bezorger onderweg.
Eerst op ons thuisadres, hele avond gewacht. Niemand geweest. Vrijdag 31 augustus pakket niet afgeleverd. Wederom volgends. Post NL bezorger onderweg.
Het is nu vrijdag 30 augustus 21:00 uur.Nog steeds niets ontvangen.
Bij Ikea Amersfoort klantenservice geweest. Wil niets doen. Probleem ligt. Bij Post NL. Zelf oplossen en geen geld terug.
Schandalig,,,,,!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van Ikea!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het