Mijn Klacht:
Mijn bestelling bij Ikea is nooit bezorgd. Als ik het ordernummer invul op de pagina van Ikea staat er dat het pakket is bezorgd. Dit is niet het geval. Via de chat kom ik er niet uit, ze blijven herhalen dat het pakket is bezorgd en dat ze verder niet bereikbaar zijn. Op Social Media berichten reageren ze ook niet. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik heb betaald voor een bestelling die ik nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze of mijn pakket alsnog bij mij bezorgen of mijn geld terugstorten.


