Terug

Klacht: ovenknop kapot, 2e keer!!

Abe Dijkstra op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 mei 2022

Een klant van IKEA meldt dat de knop van hun oven opnieuw kapot is, terwijl deze vorig jaar al vervangen was. De garantie op de keukenapparatuur is vijf jaar, maar deze is twee maanden geleden verlopen, en de garantie op de eerdere reparatie was slechts drie maanden. Na contact met IKEA en Whirlpool is de klant gefrustreerd, vooral omdat de verbinding tijdens een gesprek met IKEA werd verbroken.

Mijn Klacht:

De knop van onze oven is weer kapot. Is vorig jaar vervangen. Nu weer kapot, en garantie op keuken apparatuur is 5 jaar. Deze is 2 mnd geleden verlopen. Garantie op de reparatie is 3 mnd!? Gebeld met Ikea, verwijst naarWhirlpool, verwijst naar Ikea. Tijdens laatste gesprek met Ikea werd verbinding verbroken ! Nu helemaal boos!

Gewenste Oplossing:

Knop vervangen, en geen reparatiekosten a 200 euro!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abe Dijkstra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het