Klacht: Oude oven niet meegenomen

Jutta Metzger op 26 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 november 2020 om 17.55 uur heeft Ikea de bestelling bevestigd van een Görlig oven voor een totaalbedrag van € 198,-. Deze oven werd op 12 november 2020 bezorgd door 2 mannen.
Mijn verzoek de oude oven, die ook van Ikea afkomstig was, mee te nemen werd tot 2 keer toe op zeer onhebbelijke wijze geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer deze oude oven alsnog meegenomen zou worden. Ik ben 92 jaar oud.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jutta Metzger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM