Klacht: Order kwijt ( Ghost Order )

Jax26 op 09 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst bij ikea. Naar uren en dagen bellen eindelijk iemand te spreken gehad. Bleek dat mij order betaald is maar nooit is door gekomen en opgestuurd naar het bedrijf die dit bezorgd. Maandag zou er direct een mail worden gestuurd met een nieuw ordernummer. Helaas pindakaas het is nu dinsdag. Geen mail geen belletje en weer 3 uur zonder succes aan de telefoon. Hang ook nu ruim 50 min. Aan de telefoon. Dit is bizar. Als ik niet slecht ter been was dan had ik nooit besteld. Ga ik ook nooit meer doen. Dan maar liever de leenbakker. Jemig

Gewenste Oplossing:

Mijn order of mijn geld terug op korte termijn als in vandaag contact

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM