Mijn Klacht:
Georderd en betaald. Na de 29-10-2020 geen bericht meer ontvangen. Waar is de levering gebleven ? Niet op ophaalpunt in Deurne aangekomen.Post.nl kent de order niet.
De successen van Ikea nemen in deze tijd geweldig toe, wel incasseren,maar niet leveren.
Bellen onmogelijk want reeds na 7 min geen contact meer, ook na 18.00 min geen contact. Bij een chat wordt ik door een medewerker eruit gegooid want hij of zij kan met mijn ordernummer en email adres niets
aanvangen en verwijst me weer naar de internetpagina.
Gewenste Oplossing:
Mag ik veronderstellen dat er tenminste een antwoord te krijgen is van
een Organisatie die volledig geequipeerd is volgens de uitgebreide internet info - die helaas niet werkt.
Ik wens uitleg te krijgen waar dat de bestelde delen zijn gebleven :
- mogelijk bij de chauffeur van de Post.nl bestelwagen die wel vertrokken is bij Ikea, maar nooit is aangekomen, volgens het track en trace systeem vande Post op het ophaalpunt in Deurne (Korenbloem).
Ik wens onmiddellijke actie van Ikea om de spullen per direct alsnog te leveren,
