Klacht: order/factuur niet zichtbaar in mijn ikea

loekie65 op 09 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2023

Een klant van IKEA meldt dat zijn laatste aankoop niet zichtbaar is in de IKEA-app. Daarnaast ervaart de klant problemen met de chatfunctie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Daar de chat app ook niet werkt, via deze weg wil ik aangeven dat in mijn ikea app mijn laatste aankoop niet zichtbaar is.

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de aankoophistorie te zien is in de app en webbrowser.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loekie65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM