Mijn Klacht:
Op 5 juni dacht ik het restaurant zal wel weer open zijn. Kunnen mijn kleine kinderen van 2 en 4 even drinken en eten voordat we de winkel in gaan.
Nou niet dus… eenmaal boven kwam ik erachter dat we niet konden eten of drinken, dat kon alleen beneden. Maar eenmaal boven konden we niet meer naar beneden.
U snapt wel dat zelfs de korte route een uitdaging is met hongerige / dorstige kleine kinderen. Even snel naar de andere lift door het restaurant lopen door het gesloten restaurant mocht en kon ook niet (waar ik best begrip voor heb). Zelf ben ik ook nog is zwanger met zwangerschap misselijkheid en had ik echt iets te eten nodig tegen die misselijkheid om mij comfortabel te voelen.
Ik heb mij maar twee keer ellendig gevoeld in Corona tijd. Het was vergelijkbaar met mijn baby moeten achterlaten bij de uitsmijter omdat hij niet in een winkelwagentje kon zitten en ik boodschappen moest doen.
Regels prima, maar waarschuw beter en houd het menselijk voor slecht lopende / gehandicapten en mensen met jongen kinderen.
Voorlopig kopen wij niks meer bij Ikea!
Gewenste Oplossing:
Kortere korte route voor mensen die slecht te been zijn of kleine kinderen hebben.
In ieder geval op de derde verdieping een winkelwagen. Dan had ik mijn kind niet hoeven tillen.
Goede waarschuwing dat eenmaal boven je niet zo weer beneden bent.
Goede waarschuwing dat restaurant dicht is!!!
Deze waarschuwingen ook bij de lift!
