Mijn Klacht:
Zaterdag opbergbak voor keuken bij Ikea Amsterdam gekocht. Vandaag wilde we deze bakken bij de Ikea Haarlem ruilen omdat deze bakken te groot zijn. Dit kon niet omdat er bij de bakken deksels horen. We wisten niet dat er bij de bakken deksels bij hoorde, maar bij de klassa zijn deze wel berekend. Een product die je niet hebt mag na mijn inziens NIET berekend worden. Klachten service Ikea gebeld, volgens hun doet Ikea hier niet moeilijk over om deze bakken te ruilen, maar helaas doen ze bij de Ikea Haarlem hier erg moeilijk over. Jammer hoor Ikea!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de bakken kan ruilen en deze extra rit naar Ikea, de brandstof vergoed wordt.
