fbfreddy1 op 14 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 oktober heeft de klager een bank en hoes geretourneerd naar IKEA, met de belofte dat het geld binnen twee weken zou worden teruggestort. Inmiddels is het 14 november en heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice.
op 3 oktober heb ik een bank (en hoes) geretourneerd naar Ikea en deze zijn daar ook ontvangen. I k zou binnen 2 weken terug krijgen. het is nu 14 november en ik heb nog geen geld retour gekregen. Ik heb wel 10x met klantenservice gechat en ook 10x gebeld maar iedere keer wordt er gezegd, de autorisatie is gedaan en u krijgt binnen 2 weken het geld retour. MAAR ER GEBEURT HELEMAAL NIETS.
ik wil mijn geld ZO SPOEDIG MOGELIJK TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
