Mijn Klacht:
Wij hebben een aantal weken terug paxkasten besteld en ook direct betaald. De levering zou aantal weken later plaats vinden. De dag van levering krijgen wij een sms dat de levering niet plaats kan vinden omdat er onderdelen ontbreken.
Gebeld met Ikea krijgen we te horen dat de onze kasten zijn doorverkocht! Dit is toch absurd .
Kasten waar wij netjes voor betaald hebben zijn door Ikea voor een 2e keer doorverkocht aan andere klanten. Er is tot op heden geen oplossing en wij worden afgewimpeld met terug bel verzoeken.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als onze kasten zsm geleverd worden en een compensatie . Wij zitten midden in een verhuizing en hebben de kasten voor onze kleding nodig.
