Klacht: onvolledige formulier mbt bestelling

Stam vd Heijden op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een keuken gekocht in filiaal Utrecht
Bestelnummer

1238940136

Besteldatum

09-11-2021 18:30

Keuken is reeds bezorgd. De verlichting onder de bovenkasten was echter niet voorradig, wel in Breda daarom zou men mij het artikel nummer sturen, dit is echter niet gedaan.
Hierdoor kan ik deze nu niet kopen in Breda omdat ik niet weet om welk artikel nummer het gaat, ook is onduidelijk of ik nu al wel of niet betaald heb voor de afstandsbediening en bedrading die er bij hoort.
Wegens drukte krijg ik telefonisch geen contact.
Graag zou ik dit probleem zsm opgelost willen hebben

Gewenste Oplossing:

Beschrijving artikel nummer ahv technische tekening die gemaakt is bij Ikea Utrecht en duidelijkheid verschaffen over wat er wel niet betaald is mbt de verlichting zsm
MVG Brigitte vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stam vd Heijden
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM