Klacht: onvolledige bestelling gekregen

erwin91 op 11 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb gisteren op 10 mei 2021 mijn tv kast die ik besteld heb geleverd gekregen. deze bleek onvolledig te zijn. er ontbreken onderdelen.
als ik naar de klantendienst wil bellen, hang ik meer dan een uur aan de lijn zonder ook maar iemand van de klantendienst te hebben gesproken.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik alle onderdelen heb geleverd gekregen, alsook iemand van de klantendienst heb gesproken en dit hele gedoe is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erwin91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM