Klacht: Onvolledig en beschadigde levering

Delisha1@ op 25 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een grote bestelling geplaatst voor een Ikea pax kast met glazen deuren. Hiervan is 1 deur beschadigd en 2 zijn niet geleverd. Ik heb via de chat online alles uitgelegd en alles zou nagestuurd worden. Na een aantal weken wachten had ik niks gehoord en opnieuw via chat benadert. Eerste keer via de chat had me dochter hun benaderd en dit keer heb ik zelf gedaan. Bleek dat er niks was gemeld. Ik heb het nogmaals gedaan. En ja hoor ik kreeg ook een bevestigingsmail. Hierop moest ik reageren. Inmiddels meerdere malen gereageerd en nog steeds niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Delisha1@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM