Mijn Klacht:
Vanmiddag was mijn 4 jarige zoon heeft in smaland gebleven tijdens ik geshopt heb in Ikea Hengelo. Toen ik kwam hem ophalen, zag ik via raam dat 3 grote meisjes hem sleep van de arm en trui op de vloer en gegooid naar de ballenbak. Ik ren meteen naar de balie en de mevrouw was bezig met haar telefoon, ze zei dat ze niks gezien heeft. Ik heb mijn zoon opgehaald en met de manager (of een andere medewerker) gepraat en ze zei geen excuus maar zei dat daar geen kinderopvang is, ze hebben 1 medewerker en ze kan niet de kinderen zorgen. En mij zoon kan nu niet goed lopen met een voet, nog steeds heel erg bang, heel moeilijk geslapen. En helaas dat het alleen wat ik zie van het raam, en verder weet ik niet meer wat daar nog meer gebeurt heeft.. Ik ben heel erg benieuwd dat hoe kan Ikea heeft zo een onveilig speelplek heeft en de medewerker niet goed oplet onze kinderen? We vertrouwen en geven onze kinderen tijdens shoppen en ze doen niks? Daarna geen excuus???
Gewenste Oplossing:
Als ze een veilige plek en goede medewerkers (meer dan 1) hebben die echt werkt!!
(10)
