Klacht: ontevreden over online afspraak keukenplanner

[email protected] op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

reserveringsnummer 1169971586
Vandaag online afspraak gehad met ikea keukenplanner waarin we beleefd te woord zijn gestaan maar waarin de adviseur alleen in onmogelijkheden dacht. Eerdere ervaringen waren compleet anders. 2x moest hij een collega iets vragen waardoor we de indruk kregen dat hij nog niet erg ervaren is.

Gewenste Oplossing:

We hebben nu 39 euro betaald om in enkele minuten te horen wat er allemaal niet mogelijk is. We hopen nog een 2nd opinion van een andere ikea adviseur te krijgen waardoor onze wensen misschien wel passen of we overtuigd zijn dat het echt niet gaat lukken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM