Mijn Klacht:
Vandaag 03-01-2020 heb ik mijn bank ontvangen vanuit de webshop. Bij de bezorging ging het mis, de mannen die het kwamen bezorgen stonden niet bij het goede huis. Ik moest hier door lang wachten.
Vervolgens ontbraken er 2 onderdelen van de bank en moesten wij daarvoor weer terug naar Ikea Amsterdam die het voor ons heeft opgelost. Ik heb contact gehad met de klantenservice en die zou dit door schakelen naar Ikea Amsterdam, wat niet is gebeurd.
Ik moest alsnog zelf de onderdelen ophalen terwijl ik bezorgkosten van 39 euro heb betaald. Ik zou graag die kosten terug willen ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Snelle levering
