Mijn Klacht:
Gisteren mijn bestelde frihetenbank en Brimnes bed ontvangen tenminste dat dacht ik. De bank is compleet, helaas ontbreekt van het bed het benodigde 3e pakket met de beschrijving, schroeven en een deel van het bed dat nu helaas niet in elkaar gezet kan worden. Na telefonisch contact blijkt dat het pakket niet op voorraad is, niet bij Ikea Haarlem of Amsterdam opgehaald kan worden en er ook niet bekend is wanneer het wel geleverd kan worden. De enige mogelijkheid is de 2 pakketten die we wel ontvangen hebben op te laten halen. Ja duhh dat is natuurlijk al uitgepakt om te kijken of daar eea in zit. Ik moet nu afwachten wanneer er tijd is om te kijken of het pakket nog in het magazijn ligt. Dit kan weken duren.
Gewenste Oplossing:
Levering van het 3e pakket zodat mn loge’s op een normaal bed kunnen slapen. Of levering van een ander bed en zonder problemen ophalen van de losse delen.
(10)
