Mijn Klacht:
We kochten de malm bureaublok, bij het in elkaar zetten bleken 2 latjes te ontbreken. Na contact met de klantendienst zouden we deze kunnen ophalen in de winkel in Breda. Thuis bleken deze niet de correcte maat te hebben. Na terug contact te hebben gehad met de klantendienst om goed geluk naar Breda gereden. Deze keer konden ze namelijk niet voor ons nakijken of de juiste latjes voorradig zijn. Weer latjes meer gekregen, duidelijk kleiner dan de 1e. Bij het in elkaar zetten van het kastje bleken ook deze niet correct. Kastje staat nu wel in elkaar maar je ziet de fout. Wat toch jammer is voor een nieuw kastje van bijna €70 3 keer heen en weer naar Breda. Telkens hadden we de handleiding bij! Wij hebben geen zin meer in telefoontjes, op en af rijden naar Breda, minuten aan de telefoon… Jammer maar ikea zelf is niet bereikbaar via mail.
Toch willen we dat er een tegemoetkoming komt.
Vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Één nieuw kastje of tegemoetkoming zonder nogmaals de verplaatsing te moeten maken.
