Klacht: Online bestellen werkt niet

ZeroMD op 17 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn winkelmandje heb gevuld en op de knop bestellen en bezorgen druk krijg ik een wit scherm in mijn browser

Zowel IE, Firefox, Chrome en Edge hebben dit probleem op verschillende computers en op verschillende locaties.

Ook het telefoonnummer van de helpdesk is niet berijkbaar. Ik heb vandaag al verschillende keren 25 minuten naar een bandje zitten luisterren

Gewenste Oplossing:

1. Mijn bestelling zo spoedig mogelijk plaatsen
2. Zorg voor een fastoenlijke website ( de console staat stampensvol met errors)
3. Zorg voor een bereikbare helpdesk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM