Klacht: Ongeval bij Ikea

Ghazzoun op 31 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2022

Op 11 mei 2022 heeft een klant een ongeval ervaren bij IKEA, waarbij drie aanrechten op haar zijn gevallen. Ondanks het invullen van een ongevallenformulier en herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft zij tot nu toe geen duidelijke reactie of oplossing ontvangen van het bedrijf. De klant verzoekt om serieuze aandacht voor haar zaak.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Op woensdag 11 mei 2022 omstreeks 19 uur heb ik een ongeval gehad .Er zijn namelijk 3 aanrechten op mij gevallen.
Dit is bij uitverkoophoek gebeurt. Er is met een medewerker ongevallenformulier ingevuld en er zou contact met mij opgenomen worden. Echter vanaf die datum bel ik en schrijf ik en ben ook langs geweest, maar ik krijg geen duidelijkheid, het enig wat ik per mail heb gekregen is een dossier nr: C01-18699296.

Ik wil graag de de zaak serieus genomen en opgepakt wordt.

Met vriendelijke groet
Nora Ghazzoun
Tel: 0643984207

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling
Ik weet niet hoelang ik mijn hand niet kan gebruiken.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ghazzoun
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM