Klacht: Ongeloofwaardige prijsverhoging

Ejm van Veen op 22 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IKEA verdubbelt bijna de prijzen!
Op 4 augustus 2012 koop ik een aantal artikelen voor de keuken. Bv Grundtal magneetstrip (art nr 13662115386) en Bygel draadmand (art nr 9007264821174). Op 21 augustus haal ik dezelfde artikelen erbij en dan blijkt dat de prijzen exorbitant gestegen zijn.
De magneetstrip van 8,99 Euro naar maar liefst 15,95 Euro (dat is een verhoging van 88%) en de draadmand van 1,99 Euro naar 2,99 Euro (verhoging van 50%).
Kijk ik op 21 augustus in de catalogus in de winkel staan daar nog gewoon de eerst genoemde prijzen. Vraag ik de medewerkster hoe het kan en of het klopt dat de prijzen gestegen zijn. Geeft ze aan dat het wel een “beetje” veel is, maar dat dat de nieuwe prijzen per 1 augustus zijn. Beide aankopen waren in augustus! Overigens hing er nog een showroommodel aan de wand met de prijs van 8,99 Euro erop. Dus vraag ik of ik die kan kopen of bestellen. Dat was niet mogelijk. Het kaartje werd er gelijk vanaf getrokken. Praat je over een normale prijsverhoging dan kan ik daar wel vrede mee hebben, maar dit soort verhogingen zijn in mijn ogen niet uit te leggen.

Gewenste Oplossing:

Ik kan het niet uitleggen, maar hoop dat IKEA het mij fatsoenlijk kan uitleggen hoe dit nu zo maar kan.
Verder zou het reëel zijn als er, afgezien van een normale verhoging, een compensatie komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM