Mijn Klacht:
Wij hadden per ongeluk een verkeerd snoertje gekocht voor een kledingkast lamp. En aan onze schoondochter gevraagd deze te ruilen voor het goede snoertje. Haar het verkeerde snoertje netjes ingepakt in plastic met de kassabon erop geplakt meegegeven.
Zij wist niet waar zij naar toe moest met het snoertje. En op het moment dat zij het vroeg aan een medewerkster werd ze beschuldigd van diefstal en nadat ze vertelde het netjes van ons te hebben meegekregen met de met plakband opgeplakte bon.
Werd er op gereageerd dat ze dat ook in de winkel had kunnen doen.
Ik vind het echt schandalig dat er zo gereageerd wordt bij de Ikea. En ze zonder schaamte iemand onterecht en zonder bewijs durven te beschuldigen.
Ik vind dit echt heel erg schandalig en dien een klacht in
Gewenste Oplossing:
Iig excuses van de Ikea.
(10)
