Klacht: onbereikbaarheid ikea cq dichtgetimmerde barriere

marangos op 10 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 10 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in het verleden een aantal ijzeren tonnen met deksel (40 liter) met de naam knodd aangeschaft en met plezier gebruikt. Produkt wordt nog steeds verkocht maar alleen in de kleine, onpraktische 15 liter uitvoering.

Ik probeer er achter te komen waarom de 40 l variant niet meer te koop is. Probeer aan te geven dat ik het produkt graag weer in de schappen zou zien en anders zou ik op andere wijze aan het produkt willen zien te komen.

Anyway, ik kom op geen enkele manier bij IKEA binnen, behalve bij een telmiep die duidelijk is geinstrueerd en me gelijk probeert af te schepen. Absoluut geen verwijzing naar iemand die een antwoord op mijn vraag kan geven.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vragen en dat IKEA laat zien dat het een klantvriendelijk en service bewust bedrijf is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM