Mijn Klacht:
Na melding van een productie fout in mijn bankstel dat ik net gekocht heb bij Ikea ging men dit komen omruilen , na 3 keer verlof genomen te hebben en nog steeds geen ikea gezien dus 3 datums waarop ik speciaal thuis ben gebleven om de omruiling te doen hebben ze mij telkens 3 keer laten plakken , als je de klantenservice wil bellen hang je voor minstens 40 min aan de lijn in wacht , deze gingen vestiging van Eindhoven laten terugbellen gisteren of vandaag maar daar ook niets van gehoord , ik ben het grondig beu met deze Kutservice die op geen zak trekt , ikea zal een schrijven mogen ontvangen van mij rechtsbijstand verzekeraar die een advocaat zullen inschakelen en een schadevergoeding zullen eisen voor de geleden tijden
Gewenste Oplossing:
Dat het salon deze Week nog omgeruild word een compensatie voor mijn 3 dagen vakantie die ik heb opgenomen de uren telefoon kosten die ik besteed heb met de bellen naar de klantenservice
(10)
