Mijn Klacht:
Ook al doet ikea niets via dit platform, het helpt misschien wel om anderen te waarschuwen dat er veel veranderd is bij Ikea. Was eerder de klantenservice goed en regelde ikea zijn zaakjes en klachten goed, tegenwoordig zit er bij de klantenservice personeel dat heel verveeld klinkt en niets doet.
Net als bij een eerdere klager, heb ik ook niets geleverd gekregen en wacht ik al 6 weken op mijn geld terug. Ik heb de klantenservice al meerdere keren gebeld en krijg steeds t zelfde te horen: we storten het geld direct terug u heeft t binnen 14 dagen. Maar er gebeurt helemaal niets. Als je weer belt en zegt dat er nog steeds geen geld is teruggestort, krijg je weer t zelfde te horen: ik stort t meteen terug, snap niet waarom dit niet eerder is gebeurd. Maar er gebeurt helemaal niets!
Gewenste Oplossing:
Ik weet dat Ikea niet reageert, dus waarschijnlijk is de enige oplossing: zoveel mogelijk mensen waarschuwen en niet meer bij Ikea winkelen.
(10)
