Klacht: Niet willen helpennof adviseren bij aankoop van 6 keukens.

Marliesdegouw op 16 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij vroegen advies en eerlijkheid op diverse manieren afgewimpeld met: heeft u de maten… Volgens de medewerker, waren er 2 manieren. Of je zoekt het zelf uit, of wij maken een tekenen, aangezien wij geen tekening nodig hebben wouden wij alleen advies over kastjes wat nog geen 10 minuten zou duren. Hier had de medewerker overduidelijk geen zin in en ging vervolgens in discussie wanneer wij weg wouden gaan. Als alles zo volgens het beleid moet gaan, leer het personeel dan eerst hoe ze zich wel moeten gedragen, want je hoord niet in dicussie te gaan met een klant ( over klantvriendelijk te zijn, nou ver te zoeken). Deze man had er overduidelijk geen zin in en behandelde de mensen voor ons ookal op een onrespectvolle manier.

Gewenste Oplossing:

Niet!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM