Mijn Klacht:
Ik heb twee lampjes gekocht waar twee grote witte stickers op geplakt zaten. Bij het verwijderen, bleek er een kleefbedoening over te blijven. Zodra je dit wilt verwijderen, verspreid je het gekleef en wordt het gehele oppervlak van 10 cm. kleeftroep, welk middel je ook gebruikt. Hierdoor zijn beide lampjes nog voor gebruik onbruikbaar. Ik ben naar de klantenservice in Groningen geweest en de reactie was … dit is een niet verwijderbare sticker, dus ik had hem moeten laten zitten, eigen schuld. Geen retour, geen geld terug, lamp in de kliko. Hoe had ik dit moeten weten? En wie wil een blauwe lamp in zijn huis met een witte sticker erop?
Gewenste Oplossing:
Ik wil ofwel mijn geld terug, ofwel twee nieuwe lampjes zonder sticker ontvangen.
