Mijn Klacht:
Ik heb een nieuw bed gekocht bij jullie met toe behoren waar o.a.. een matrasbeschermer en een hoeslaken beiden voor de topper.t
De matras
Beschermer verschuift tijdens het slapen en het hoeslaken lijkt wel karton.Heel onaangenaam om op te liggen.Bij de aankoop is mij niet verteld dat dit niet geruild mag worden.Kom net terug van de klantenservice bij Ikea Groningen waar mij dit werd mede gedeeld.In totaal heb ik 1258,90 betaald,waaronder deze twee artikelen 39,95 en 19,95.Als ik het als onprettig ervaar om hier op te slapen verwacht ik van Ikea dat dit serieus wordt genomen.
Met vriendelijke groet Erica
Gewenste Oplossing:
Als ik voor beiden producten het geld terug ontvang
