Mijn Klacht:
Ik heb een hele keuken besteld en daarvan ontbraken er 2 maximera lades, de keuken is door mijn moeder in ontvangst genomen omdat ik op vakantie was bij terugkomst belde ik met Hanneke van de Ikea Amsterdam keuken afdeling. Van haar kreeg ik al snel te horen dat ik te laat was met bellen en dat dit binnen 2 weken gemeld had moeten worden. Daarnaast gaf ik aan dat ik niet voor de grap bel om 2 lades te ontvangen waarvan ik de frontjes wel heb ontvangen. Toen gaf zijn aan dat mensen vaker bellen om gratis producten te krijgen. Waardoor ik het gevoel kreeg alsof ze indirect mij bedoelde. Al met al een keuken van 5000 euro besteld en dan 2 lades van bij elkaar 82 euro niet mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn 2 lades willen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
