Mijn Klacht:
We hebben op 19 09 2018 een bank besteld bij ikea delft.
Deze was op voorraad,dus besteld en volledig betaald.
Afspraak gemaakt voor 27 09 2018 voor bezorging.
Om 2030 hadden wij nog niets gehoord,dus maar even bellen.
Toen kregen we te horen dat ze vergeten waren ons een email te sturen.
Dit omdat de bank niet meer te leveren was en dat de bank ook niet meer gefabriceerd gaat worden, en uit het assortiment is gehaald.
Ze kunnen het geld wel terugstorten maar dit duurt 2 weken.
Dit is toch te belachelijk voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze bank gewoon hebben.
En zo spoedig mogelijk leveren.
Zit al 1 week op tuinstoelen.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
