Mijn Klacht:
Ordernummer 1173693732
Zou geleverd worden op12-03-2021
We kregen een tijdvak wanneer de goederen geleverd zouden worden. Keurig, dachten wij. Maar, er kwam niets! Ook geen afmelding geen excuses geen nieuwe afspraak! Nu weten we dus helemaal niet wanneer deze al betaalde goederen geleverd worden. Heel vervelend want het betreft een BB waar we binnenkort onze eerste gasten willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het al heel geruststellend vinden wanneer we zouden horen op welke dag onze spullen dan geleverd worden. Gewoon een nieuwe afspraak dus! Als het weken of misschien maanden zou gaan duren moeten we de bestelling annuleren en onze goederen ergens anders zien te krijgen.
Ikea loopt wel ontzettend achter in leveringscapaciteit vergeleken met andere bedrijven. Dit valt me echt tegen zo na een jaar lockdown!
