Terug

Klacht: Niet bezorgt pakket 1164700281

Ikea1948 op 27 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft op 29 januari 2021 een bestelling geplaatst bij IKEA, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks de bewering dat het pakket op 26 februari 2021 is bezorgd. De klant ervaart frustratie met de klantenservice, die niet effectief lijkt te zijn, en geeft aan dat de telefonische bereikbaarheid ook te wensen overlaat. De klant verlangt naar een oplossing, maar overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

29-01-2021 heb ik een bestelling bij u gedaan 1164700281. U beweert dat het 26-02-2021 is bezorgt. Echter wij hebben tot op heden niets ontvangen. Uw chat dienst is een onzinnig instrument, tot 4x toe heb ik mijn ordernummer ingetoetst en e mail adres telkens werd daar weer om gevraagd. Telefonisch bent u niet bereikbaar enz.. Ik wil dit opgelost hebben, maar daarna weet ik niet of ik ooit nog iets bij u koop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de artikelen die besteld zijn per direct geleverd zien en anders per omgaande mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikea1948
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het