Klacht: Niet bezorgen op afgedproken tijd dag

yvonnedekker op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een klacht over ikea

We hebben 6 weken geleden een bestelling geplaatst van 4000 euro deze zou vandaag tussen 8:30 en 12:30 geleverd worden. 71 artikelen. Wij zitten met 10 man klaar om alles in elkaar te zetten mensen hebben vrij genomen om te helpen. En onze winkel gesloten We hebben een SMS ontvangen dat ze vandaag tussen 8:30 en 12:30 hier zijn.Nu komt er om 12:15 een email binnen dat een spiegeltje niet leverbaar zijn. Dat ze het bedrag hiervan retour sturen. En er staat dat ze de 26e komen bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie bedrag voor het sluiten van onze winkel 2 dagen en nu het in huren van mensen om alles aan te pakken en in elkaar te bouwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yvonnedekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM