Een klant heeft een bed ontvangen van IKEA, maar mist een onderdeel (pakket 3). Ondanks herhaalde pogingen van 9 uur om contact op te nemen, is IKEA niet bereikbaar. De klant verzoekt om spoedige communicatie met betrekking tot het bestelnummer 1166708328.
Er is gisteren een bed door IKEA afgeleverd, waar deel/ pakket 3 van ontbreekt. IKEA is helaas NIET te bereiken. We proberen IKEA al 9 uur achter elkaar te bereiken! Ik hoop dat IKEA asap contact opneemt voor bestelnummer: 1166708328.
Als IKEA contact opneemt en zo snel mogelijk deel drie van het pakket afleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
